用語集

Glossary
2015.03.23.

離脱率

アクセス指標の一つでWebサイトにアクセスしてきた人が複数のページを見た後(訪問者が最後にアクセスしたページ)に、別のWebサイトに移動したり、ブラウザを閉じた割合のことです。
離脱率は、「該当ページの離脱数÷該当ページのPV数」で算出できます。
10人がWebサイトに訪れAページを見たとします。
9人はWebサイト内の別のページに移動して、1人が別のWebサイトへ移動したとします。
この場合のAページ離脱率は10%になります。
離脱率が高いページは何らかの原因で訪問者が興味を失いページがら離脱していることが考えれます。
特にお問い合わせや買い物かごのページなどでの離脱率が高い場合は早急な見直しが必要です。
例外として訪問者が商品購入などの何らかのアクションを起 した後に表示される送信完了ページなどで離脱率が高い場合は訪問者の誘導がk問題なく出来ていることを表しています。