TREVO(トレボ)

TREVOのスタッフブログ

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2013.02.14.

さくっと読める本

最近、ホスピタリティやブランド構築の本をよく読んでいます。
先日読んだ本は林田 正光さんの「ブランドづくりの教科書」です。

 

amazonで評価が高かったのでつい衝動買いで購入しました。
http://amzn.to/X5PftW
この本の特徴はブランドを構築する視点です、サービスの内容から自然とブランドが育っていくという考え方です。

 

この話はサービス業だけではなく、ホームページを作る時にも言える事だと思います。
いかに見やすくわかりやすいホームページをユーザーにお届けできるのか?
いかに制作を依頼して頂いたお客様に満足いくホームページをお届けできるのか?
全てはコミュニケーションとホスピタリティに繋がると思います。

 

この本は字も大きく、4~5時間程度で読めるので通勤中のちょっとした時間や休みの日に喫茶店でじっくり読むのも良いです。

 

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