良いホームページにする為の第一歩は自社の強みを把握する事

2015年10月8日に、弊社のブログで「良いホームページにするための第一歩は自社の強みを把握すること」というテーマの記事を公開しました。それから数年が経過しましたが、この基本的な考え方は現在でも変わりません。

しかし、ホームページを取り巻く環境は大きく変化しました。今回は2015年の情報に加えて、最新のホームページ運営やマーケティング手法を交えながら、より詳しく、わかりやすく解説していきます。

なお、弊社ではホームページ制作サービスも提供しており、戦略設計からデザイン・運用まで一貫してサポートしています。自社の強みを活かした効果的なサイトを目指す方は、ぜひご相談ください。

ホームページ制作の基本的な考え方

良いホームページを作るためには、何よりもまずホームページの目的を明確にしなければなりません。ホームページを作る目的は大きく分けると次のようなものがあります。

• 自社の認知度を向上させる
• お問い合わせを増やす
• 商品やサービスを販売する
• 企業のブランディングを高める
• 求人応募を増やす

このような目的が明確であるほど、具体的で効果的なホームページ作りが可能になります。目的が曖昧なままだと、ホームページ制作にかける予算や時間、リソースがうまく活用できず、中途半端なサイトができあがってしまいます。

自社の強みを知ることが重要な理由

自社の強みをしっかりと把握しておくことは、ホームページ制作において非常に重要なポイントです。理由としては次のようなことが挙げられます。

• 競合他社との差別化が可能になる
• 訪問者に魅力を明確に伝えることができる
• お問い合わせや売上に直結するメッセージを構築できる
• ホームページ内のコンテンツの方向性を明確にできる

例えば、技術力やサービスの質が自社の強みであれば、それらを具体的にどのようにホームページ上で伝えるかが鍵となります。

自社の強みを把握する具体的な方法

自社の強みを把握する方法はいくつかあります。代表的なものを以下に紹介します。

SWOT分析を行う

SWOT分析は、自社の強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）を分析する手法です。この分析を行うことで、自社のポジションが明確になり、ホームページで伝えるべきポイントが見えてきます。

社員や顧客へのヒアリング

社員や顧客へのヒアリングを行うことで、自社が認識していない強みや課題を発見できます。特に営業担当者やカスタマーサポート担当者など、お客様と接する機会が多い社員からの情報は非常に価値があります。

競合分析

競合分析を通して、他社との違いや強みを明確化できます。他社が提供していないサービスや他社にない技術を洗い出し、それらをホームページで強調することで差別化を図ります。

ホームページの目的別構成ポイント

ホームページの目的ごとに構成すべきポイントを整理します。

お問い合わせを増やす場合

• 問い合わせフォームへの導線を明確化する
• お問い合わせのメリットを具体的に提示する
• FAQページでユーザーの疑問を事前に解消する

商品やサービスを販売する場合

• 商品やサービスの詳細を詳しく掲載する
• 実績やお客様の声を積極的に紹介する
• 簡単でわかりやすい購入プロセスを設計する

企業ブランディングの場合

• 企業理念やビジョンを明確に伝える
• 社内の取り組みやCSR活動を掲載する
• ブランドイメージを統一したデザインを使用する

リニューアルを行う際のポイント

ホームページのリニューアルを検討する際には、単にデザインを新しくするだけでなく、以下のポイントにも注意が必要です。

内容（コンテンツ）の見直し

現在のコンテンツが訪問者にとって有益であるかを再評価します。情報が古くなっていたり、不足している場合はリニューアルのタイミングで改善します。

SEO対策の最適化

SEO（検索エンジン最適化）は検索エンジンでの露出を高め、ホームページへの集客を増やします。キーワード調査やページ構造の最適化、表示速度の改善などを実施します。

ユーザー体験（UX）の向上

スマートフォンからの閲覧が主流となっているため、モバイルフレンドリーな設計やページの読み込み速度、サイト内でのナビゲーションの快適性を重視します。

具体的な成功事例

弊社のお客様でも、自社の強みを明確にしたホームページ制作によって、問い合わせ数や売上が増えた事例が多数あります。

• 製造業：技術力や実績を明確にしたことで新規顧客からの引き合いが増加
• 小売業：顧客レビューを積極的に掲載することで購入率が向上
• サービス業：明確な料金体系と利用メリットの提示で成約率がアップ

これらの事例からも、自社の強みを正しくホームページ上で伝えることが重要であることがわかります。

コンサルティングの役割

ホームページ制作後も、定期的なコンサルティングを通じてホームページの運用状況を確認し、改善を続けることが重要です。弊社では月に1度程度お客様を訪問し、会社の現状やホームページからのお問い合わせ内容を確認しながら、次の改善策を提案しています。

まとめ

良いホームページを作るためには、自社の強みを明確に把握し、それを適切に訪問者に伝えることが大切です。ホームページの目的に合わせて明確な構成と内容を準備し、継続的に改善を繰り返すことで、ホームページはビジネスの強力なツールとして活躍します。

これからホームページを制作またはリニューアルする際には、今回の記事を参考に、自社の強みを改めて見つめ直してみてください。