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ネットショップ運営代行

Net shop management

ネットショップ運営代行

ご好評につき案件多数のため受付けを中止させていただいております。

ネットショップの新規出店、リニューアルはもちろん、その後の運営サポート、セールスプロモーション、マーケティングもお任せ下さい! 日常的に発生する商品の新規アップやメルマガの作成・配信まで全面的にサポートします。

完全報酬型

ネットショップ店主にとっての楽しさと喜びは、売上がアップすること!

それはもちろんのことですが、ショップに並べる商品の目利きや、アイデア、サービス等をあれこれと考え、時には悩むことも楽しさであり、また、 お客様から「美味しかった」、「便利になりました」等の感謝のコメントが届くことは大きな喜びです。 逆の言い方をしますと、ネットショップの店主様にはその部分にだけ専念していただきたく、実際にも、そのことに専念されているショップが成功を収めておら れることから、弊社では『ネットショップおまかせプラン』を企画しました。 『ネットショップおまかせプラン』では、店主様には販売商品の選択・確保と、顧客との良好な関係作り(ロイヤルカスタマー化。受注管理も含む)に 専念していただき、販売ページの更新やメルマガの作成・配信等は全て弊社が請け負います。 新規出店はもちろんのこと、すでにショップをお持ちで、忙しくて更新作業等に手が回らないとか、売上がなかなか上らずにお悩みの店主様も、もち ろんご支援いたします。

『ネットショップおまかせプラン』でお任せいただけること

  • 商品ページ更新
  • 新商品ページ作成
  • メールマガジンの作成・配信
  • SEO対策
  • 商品等の撮影等

弊社からのご提案と貴店との共同作業

  • 商品企画立案
  • 販売促進企画立案
  • イベント・キャンペーンの立案

貴店で管理・運営していただくこと

  • 商品の確保(仕入れ・開発)
  • 受注管理
  • お客様対応(お客様からの質問への返答やクレーム等への対応)
完全報酬型

まずは、下記の報酬課金設定表をご覧下さい。 このプランなら、店主様は商品のこととお客様の対応に集中できますし、売上が伸び悩んでいるショップも、一度考えてみる価値はあるのではないでしょうか?

 そして、委託費用もショップの運営を圧迫しないよう、超低設定に抑えました! 報酬料金は単月計算の『基本料金+歩合制』ですので、売上が厳しい月でも経営を圧迫することはありません。 売上げが10万円以下の場合は思い切って基本料金を0円に設定し、ショップ様が苦しい月は弊社も同様に、そして売上が高くなるにつれ歩合率は反比例して低く設定しつつも、弊社が受け取る料金はアップしますので、貴店にとっても、弊社スタッフにとってもモチベーションアップにつながります。(※仮に月の売上げが全く無くて0円だった場合、弊社への報酬支払いも0円となります。)
ネットショップ運営代行の課金料金表
基本料金歩合率 (対月間売上)課金額 (基本料金+歩合額)
月間売上10万円未満¥010%¥0~¥10,000
月間売上10万円~100万円未満¥10,0009%¥19,000~¥100,000
月間売上100万円~300万円未満¥20,0008%¥100,000~¥260,000
月間売上300万円~500万円未満¥50,0007%¥260,000~¥400,000
月間売上500万円~1000万円未満¥100,0006%¥400,000~¥700,000
月間売上1000万円以上¥200,0005%¥700,000~
※月間売上げは消費税を除く。 ※課金額(ご請求額)には、上記金額にプラス消費税が加算されます。 ※新規出店の場合のショップサイト制作費は別途ご相談を承ります。 ※特殊な商材、薄利多売型のショップ様に関しましては、別途ご相談を承ります。
▼売上と料金の事例

ネットショップ運営代行の課金例

売上額基本料金歩合率課金額合計課金額/売上げ
1月¥40,000¥010%¥4,00010%
2月¥90,000¥010%¥9,00010%
3月¥300,000¥10,0009%¥37,00012%
4月¥900,000¥10,0009%¥91,00010%
5月¥1,200,000¥20,0008%¥116,0009.7%
6月¥2,500,000¥20,0008%¥220,0008.8%
7月¥1,800,000¥20,0008%¥164,0009.1%
8月¥750,000¥10,0009%¥77,50010%
9月¥450,000¥10,0009%¥50,50011%
10月¥1,300,000¥20,0008%¥124,0009.5%
11月¥2,400,000¥20,0008%¥212,0008.8%
12月¥3,200,000¥50,0007%¥274,0008.6%
合計¥14,930,000課金額の割合平均9.2%
※月間売上げは消費税を除く。 ※課金額(ご請求額)には、上記金額にプラス消費税が加算されます。 特に注目していただきたいのは、売上額に対する課金額の割合(上記事例)。 平均(12ヶ月合計)で9.2%と安い設定で、単月でも10%前後とかなり安めに設定しました。 実際のショップ運営では、配送に使用する梱包材費やクレジットカード等の決済手数料、ポイントの還元費やショッピングカートの利用費、楽天やヤフーショップ等をご利用の場合は、その使用料や広告費等が意外に厳しく粗利を削っていきます。(初めてネットショップを運営された方が最初に戸惑われ るのはこの点が多いのではと思います) とはいえ、商品単価を上げると競合店に勝てず、売上げそのものに影響してしまいます。 これは一種のスパイラルで、リアル店と平行運営されている店主様だと、ネットショップは片手間でできて、しかも簡単に、とはいかないものであるとシビアに 感じてらっしゃると思います。 そこで弊社の設定している課金額の割合を再度ご確認いただきたいのです。 10%前後と、業界でも恐らく最も低い設定ですので、「これならなんとかあるのでは」と思って頂けると思います。

『運営支援』と銘打っていますが、店主様との協業なのです

改めて申し上げますが、店主様には商品のこととお客様との関係作り(コミュニケーション)に集中していただきたいのです。 中には、我々プロ顔負けに巧みなWebデザインをこなされる店主様もいらっしゃいますが、『餅は餅屋』ということわざの通り、本業に注力していただく方が ショップや商品の魅力が格段にアップします。だから他のことは弊社に丸ごとお任せ頂きたいのです。 私どもは菓子職人やバイヤーではありませんが、Webマーケティングの見地から商品やPR、キャンペーン等についてアドバイスを差し上げ、カタチに移 し、ショップをより魅力的に育てていくプロです。 お互いが得意とする部分を活かし合うことで、より大きな効果を得られます。

お客様との関係作り(コミュニケーション)

お客様との関係作りも、商品同様にとても重要な部分です。 その具体的な作業は、頂いた注文の処理(受注から商品の発送まで)と、頂いたコメントやクレームへの対応です。 昨今は在庫管理から商品発送までロジスティック面のアウトソーシングサービスがありますが、小~中規模のショップ様にはお勧めできません。なぜなら商品を お届けする作業は店主とお客様との大事な、そして数少ない接点のひとつだからです。 その接点をどう活かしてお客様との関係作りに役立てるか、そのノウハウについてはアドバイスさせていただきます。 店主様にはお店の顔として表に出ていただき、商品をお届けする喜びやお客様からの感想やクレームに喜怒哀楽していただくことがモチベーションをアップさせ ます。逆に言えば、商品発送までアウトソーシングし暖簾だけを貸すようなスタイルは、やがて緩慢なショップ運営を招きかねないと思うのです。

残念ながら、どんなショップ様、店主様でも、とはいきません・・・

弊社の得手不得手やポリシーもございますが、弊社としましてのかなりのパワーをかけますので、ご協力させていただけるショップ様の数も多くはこなせません。 そのため、以下にあげますようなショップ様は、自信を持って全力で支援ができない為、協力を遠慮させていただきます。
  • アダルト関連、如何わしい商品、法に抵触する商品・サービスの取り扱いのあるショップ
  • 宗教性、政治色の強い商品・サービスの取り扱いのあるショップ
  • ギャンブル性の高い商品・サービス、もしくはギャンブル関連の商品・サービスの取り扱いのあるショップ
  • 国外販売、ならびに、外貨決済のショップ
  • 店主様にやる気のないショップ
  • 一時的な出店で、継続の意思のないショップ

ご興味を持たれましたら、お気軽にご連絡ください。

ご興味を持たれましたら、問い合わせページからお気軽にご連絡ください。折り返し弊社から連絡を差し上げ、より詳しいご案内をさせていただきます。 契約後のトラブルを避ける為にも、ご納得いただけるまでご質問ください。 その為のご説明、打合せは厭いません。
ご好評につき案件多数のため受付けを中止させていただいております。